Offert- och ordervillkor B2B

Dessa villkor gäller för företagsbeställningar som görs mot offert och hanteras manuellt. De kompletterar våra allmänna köpvillkor och reglerar bland annat priser, leverans, betalningsvillkor och ansvar. Läs igenom dem innan du bekräftar din beställning.
Vid motstridigheter med våra allmänna köpvillkor för e-handel har dessa villkor företräde.

1. Allmänt

Parterna i dessa köpvillkor är Decor Room (”Säljaren”) och det företag/organisation som genomför en beställning (”Köparen”). Genom att bekräfta en beställning godkänner Köparen dessa villkor.

2. Beställning och avtal

Beställningar sker manuellt via e-post, telefon eller annan direkt kommunikation. Ett bindande avtal uppstår först när Säljaren skriftligen bekräftar beställningen.

3. Offert och särskilda villkor

Villkor som uttryckligen anges i offert eller annan skriftlig överenskommelse mellan parterna har företräde framför dessa allmänna villkor i den mån de avviker från dem.

4. Köparens villkor

Eventuella allmänna eller särskilda inköpsvillkor från Köparen, oavsett om dessa kommunicerats muntligen, elektroniskt eller skriftligen (t.ex. via inköpsorder, e-post eller PDF), ska anses ogiltiga och är inte bindande för Säljaren. Endast dessa villkor samt eventuella skriftliga avvikelser i offert eller som uttryckligen godkänts av Säljaren gäller för avtalet.

5. Priser och betalning

Alla priser anges exklusive moms och eventuella tull- eller importavgifter.
Som standard ska full betalning av hela ordervärdet erläggas innan leverans. Särskilda betalningsvillkor anges i respektive offert. Vid specialbeställningar och större volymer krävs vanligtvis en deposition innan produktion påbörjas och avtal ingås. Storlek och villkor för deposition anges i offerten. Oavsett särskilda villkor gäller alltid att full betalning ska vara mottagen innan leverans sker.

6. Äganderättsförbehåll

Levererade varor förblir Säljarens egendom tills full betalning har mottagits.

7. Leverans och riskövergång

Leverans sker enligt överenskomna leveransvillkor, i regel EXW Stockholm alternativt DAP (enbart vid leveranser inom EU) enligt Incoterms 2020.

Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part, t.ex. transportbolag, eller för händelser utanför Säljarens kontroll (force majeure).

8. Reklamation

Köparen ska undersöka varorna vid mottagandet. Reklamation av fel ska ske skriftligen och utan oskäligt dröjsmål, dock senast inom 7 dagar från leverans. Dolda fel ska reklameras senast inom 10 dagar från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts, dock högst 6 månader efter leverans.

Om en reklamation godtas är Säljarens ansvar begränsat till att, efter eget val, ersätta varan eller återbetala köpeskillingen för den felaktiga varan. Någon ytterligare ersättning (t.ex. för stillestånd, merkostnader eller förlorad inkomst) utgår inte.

9. Returer

Returer accepteras endast efter skriftlig överenskommelse före leverans och sker i så fall på Köparens bekostnad och risk.

Specialbeställda eller måttanpassade varor kan inte returneras under några omständigheter. Köparen har ingen ångerrätt eller rätt till retur enligt dessa villkor.

10. Produktanvändning och ansvar

Säljaren ansvarar inte för hur produkterna används av Köparen eller tredje part. Det åligger Köparen att själv bedöma produkternas lämplighet för den avsedda användningen, inklusive tekniska krav, säkerhetsstandarder och föreskrifter inom respektive bransch.

Säljaren lämnar inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, avseende produktens lämplighet för ett visst ändamål utöver vad som uttryckligen framgår av produktinformationen.

11. Färg- och produktvariationer

Smärre variationer i färg, finish, ytbehandling, mått eller andra detaljer kan förekomma mellan olika produktionspartier, särskilt vid tillverkning i naturmaterial eller manuella processer.

Sådana variationer anses normala och utgör inte fel i varan.

12. Ansvarsbegränsning

Säljarens totala ansvar, oavsett grund för anspråk, för fel, brister, förseningar eller annan grund är under alla omständigheter begränsat till det totala fakturabeloppet för den aktuella beställningen.

Säljaren ansvarar aldrig för indirekta skador eller följdskador, inklusive men inte begränsat till produktionsbortfall, förlorad vinst eller annan ekonomisk förlust.

13. Export och lokal lagstiftning utanför EU

Säljaren ansvarar inte för att levererade produkter uppfyller tekniska, juridiska eller säkerhetsmässiga krav enligt lagstiftning utanför EU/EES, inklusive men inte begränsat till Storbritannien, Norge eller Schweiz.

Köparen bär fullt ansvar för att säkerställa efterlevnad av tillämpliga regler i det land där produkterna används eller vidareförsäljs.

14. Övrigt

Säljaren förbehåller sig rätten att neka beställningar eller ändra villkor inför framtida affärer. Muntliga överenskommelser är inte bindande utan skriftlig bekräftelse.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

Avtalet regleras av svensk rätt. Tvist med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte når en överenskommelse ska tvisten slutligen avgöras av svensk allmän domstol med Stockholm som första instans.